1月20日上午，物业办携手胡女士来到桥南办天富社区，把一面绣有“网格管理无微不至、失而复得温暖人心”的锦旗送到天富社区居委会主任手里，表示对网格长的感谢。

    胡女士是在金地家园的一位业主，在一个月前不慎将钱包丢失。近日，物业公司在清理金地家园E栋楼道卫生时在电表箱子内发现胡女士的钱包，内有身份证、银行卡等重要物品。物业公司本想通过身份证上的地址联系胡女士，但身份证上的地址显示是桦川县的，物业公司便联系网格长来寻找失主，网格长通过网格系统最终找到了胡女士。胡女士激动万分地说：“我已经找了很多地方了，里面有太多证件，真的快无计可施了。真的太感谢物业公司及我们的网格长了！”

    社区网格长表示：“作为网格长，应该要发挥好网格的‘知民情，解民忧’作用，切实履行好社情民意收集、重大事件报告、基础信息录入、主动服务群众、解决百姓身边的矛盾和难题，推动网格化服务管理工作发挥更大的作用”。