6月4日早6点群英社区012网格员王磊，接到任大爷求助电话。任大爷老伴生病了，急需去治疗，但是他们没有健康码，也没有智能手机，无法到医院治疗，想请社区帮忙。任大爷老两口，无儿无女属于“空巢老人”。

    王磊一边跟社区主任张晶联系，开具社区的居住证明，一边快速的赶往任大爷家中送逄大娘去医院。由于逄大娘年龄较高且行动不便，只有王磊把大娘背到楼下，背上车。

    通过网上预约挂号，第一时间到达了医生面前给逄大娘开了检查单，由王磊楼上楼下背着逄大娘做各项检查，下午3点多医生结合血项、心电图等检查报告，建议逄大娘进行住院治疗。张晶、王磊帮助任大爷办理入院手续，办理完入院手续已经是5点多。任大爷两眼泛着泪花，向他们表达谢意。旁边的医护人员、病人及其家属听说他们与任大爷非亲非故，纷纷夸起了我们“现在的社区工作真到位，网格员就像老人的亲人一样。”张晶、王磊的心里很欣慰。

    虽然网格工作纷繁琐碎，但只要网格员把居民当作自己的亲人对待，把他们的事当作自己的事来办，这样才会成为一名合格的网格员。