为切实满足辖区居民在通讯方面的多元化需求，进一步提高移动宽带用户上网体验，提高居民满意度，近日，向阳区桥南街道万达社区联合移动公司开展“服务有温度 宽带有速度”志愿服务活动，为居民提供网络检测、检修及测速等服务，面对面解决居民的网络问题。

家住万达华府小区的张阿姨一直被宽带网速慢的问题所困扰，社区网格员了解到居民的需求后，与移动公司的工作人员一同入户，通过宽带测速对居民家中看电视转圈、卧室网络信号差、经常掉线、光猫、路由器设备老旧灰尘多、线路老化等问题进行检测，帮助居民调整了路由器的位置，解决了因墙体遮挡信号导致网络卡顿的现象，并解答居民关于宽带使用的各种疑问和怎样选择合适的网络套餐，如何优化家庭网络布局等问题，量身为居民打造网络服务提升方案，得到了广大居民的高度称赞。

此次活动共为30余户居民解决了实际用网问题，营造了服务贴心、温暖人心的良好氛围。下一步，向阳区桥南街道万达社区将继续深入贯彻落实以人民为中心的发展思想，整合有效资源，持续开展精准化、精细化的服务，不断提升群众生活的生活幸福指数。

 

编辑：李琳

编审：刘俣辛

审核：孟佳莹