为确保辖区居民能够及时享受到医保政策带来的福利,近日,长安街道开展医保宣传培训系列活动,全力推进医保工作,助力基层服务升级。
社区医保负责人对居民医保和职工医保的参保范围、缴费标准进行逐一讲解,着重强调参保人登记、信息变更,如何细化医保台账等细节,从而提高业务办理效率和准确性、减少居民办事等待时间和错误率。
“很多居民对医保政策有疑问,比如缴费标准、报销范围等,我们都会详细解答。对于一些年纪较大或行动不便的居民,我们还会主动提供上门帮助。”在电话沟通中,工作人员不仅提醒居民及时缴费,还针对不同居民的情况,提供个性化的政策解读,确保每一位居民都能听得懂、弄明白。 除了电话沟通,工作人员还分成多个小组,深入各个小区、楼栋,挨家挨户上门宣传医保政策。在入户过程中,工作人员为居民发放精心制作的医保政策宣传手册,用通俗易懂的语言向居民介绍医保的参保范围、缴费方式、报销流程等内容。针对居民提出的问题,工作人员现场进行解答,消除居民的疑虑。对于一些平时不怎么关注社区通知的居民,工作人员更是耐心地反复强调医保缴费的重要性,提醒他们不要错过缴费时间。
社区李大爷表示:“我年纪大了,不太会用智能手机,对医保政策也不太了解。多亏了社区工作人员上门宣传,我才知道医保这么重要,也知道该怎么缴费了。”通过社区工作人员的努力,越来越多的居民认识到医保的重要性,纷纷表示会尽快缴纳医保费用。
此次医保宣传培训系列活动让医保政策真正惠及千家万户,为居民的健康生活筑牢坚实的保障,下一步,长安街道将持续跟进医保缴费工作,确保每一位居民都能顺利参保。
编辑:崔萌萌
编审:刘俣辛
审核:孟佳莹