在日常受理投诉中,关于预付卡类投诉逐渐增多。在这里向阳区市场监管局提醒广大消费者:选择办理健身卡、美容美发、洗车服务及摄影婚纱等会员打折卡时,一定要理性、慎重。
提醒消费者注意以下几点:
1、在办理预付式消费卡时要选择有正规经营资质的商家,了解经营者的经营状况和市场信誉,查看一下证照的合法性(是不是在合法有效期、登记的经营场所是否与实际场所一致等)不要一昧的轻信广告和商家的口头承诺,以免办卡后服务质量变差,经营者发生变更等问题。
2、一次性办卡金额不宜过大,办理预付式消费卡时,一定要考虑自己是不是长期需要此服务,根据实际的需求充值。不要贪便宜一次性购买过大的消费卡,这样会承担过多的风险。
3、虽然预付式消费给消费者带来了优惠,同时呢,也给资金带来了风险。所以购买预付卡时要理性,不要轻信商家口头承诺,要主动与商家签订书面合同,在合同中明确预付卡适用范围、使用方式、使用期限、退卡方式、纠纷处理原则和违约责任等内容,并要谨慎查看合同条款,注意是否出现“本卡一经售出不予退款”、“所有解释权归商家所有”等霸王条款。同时,消费者在办理预付卡时,要对超限额发卡的商家提高警惕,消费时要主动索要并妥善保管合同、小票等书面证据,保护自己的合法权益。